1. Titolare del Trattamento
Studio Dentistico Personeni, con sede in Via Ronzoni 8/b, 24128 Bergamo (BG), P.IVA 02006290163, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Contatti del Titolare: paola.personeni@tiscali.it — tel. 035 260972 (Dott.ssa Paola Personeni).
Il Titolare non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non ricorrono i casi di obbligo previsti dall’art. 37 GDPR.
2. Ambito di Applicazione
La presente informativa riguarda esclusivamente i dati personali trattati attraverso il sito studiopersoneni.it. Per il trattamento dei dati sanitari e clinici in studio, lo studio rilascia apposita documentazione informativa al paziente, separata da questa policy.
3. Dati Raccolti tramite il Sito
Attraverso il sito possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati del modulo di contatto — nome e cognome, numero di telefono, email (facoltativa), giorno e orario preferiti
- Dati di navigazione — informazioni tecniche sulla visita (es. pagine consultate, dispositivo, browser), raccolte tramite Google Analytics solo previo consenso
- Preferenze cookie — scelta espressa tramite il banner (accetta/rifiuta), memorizzata localmente nel browser
- Dati tecnici di connessione ai servizi di terze parti — indirizzo IP e informazioni del browser trasmesse a Google (font tipografici, mappe integrate, analytics previo consenso) quando si caricano tali risorse
I campi contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto sono necessari per gestire la richiesta di appuntamento. La mancata compilazione impedisce l’invio del modulo.
4. Finalità e Base Giuridica
- Gestione richieste di contatto e appuntamento — per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- Sicurezza e funzionamento del sito — per garantire il corretto funzionamento tecnico. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- Statistiche di navigazione — per comprendere l’utilizzo del sito e migliorarne i contenuti, tramite Google Analytics. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi degli artt. 22 e 4, par. 4 GDPR.
5. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici. Per maggiori dettagli su tipologie, durata e gestione delle preferenze, consulta la Cookie Policy.
6. Periodo di Conservazione
- Richieste via modulo di contatto — fino a 24 mesi dalla ricezione, salvo necessità di conservazione più lunga per eventuali contestazioni o obblighi di legge
- Dati analitici — secondo i termini di conservazione configurati su Google Analytics e indicati nella Cookie Policy
- Preferenze cookie — fino alla scadenza tecnica o alla cancellazione manuale nel browser
7. Destinatari e Responsabili del Trattamento
I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:
- Formspree, Inc. (Stati Uniti) — gestione e inoltro dei moduli di contatto inviati dal sito
- Google Ireland Limited — Google Analytics (previo consenso) e Google Maps (pagina Contatti)
- Google Fonts — caricamento dei caratteri tipografici del sito
- Hetzner Online GmbH (Germania) — hosting del sito web
I dati non sono venduti a terzi né utilizzati per profilazione pubblicitaria. I link a WhatsApp (Meta Platforms) presenti sul sito reindirizzano a un servizio esterno: l’eventuale comunicazione avviene direttamente con Meta secondo le sue condizioni.
8. Trasferimenti verso Paesi Extra-UE
Alcuni fornitori (in particolare Google e Formspree per i moduli di contatto) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, con garanzie adeguate quali Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza, ove applicabili.
9. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, hai diritto di:
- Accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione — richiedere la cancellazione, nei casi previsti dalla legge
- Limitazione — limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato, quando applicabile
- Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, per i trattamenti basati su consenso (es. analytics), senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
- Reclamo — proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it)
Per esercitare i diritti o per quesiti relativi alla privacy, scrivi a paola.personeni@tiscali.it (Dott.ssa Paola Personeni, Titolare del trattamento) o chiama lo studio al 035 260972.
10. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati trattati tramite il sito da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito, compatibilmente con la natura dei servizi web utilizzati.
11. Modifiche alla Privacy Policy
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